Política de privacidad

SEMSUI

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es:

• Titular / Responsable: Mónica Porto
• Marca comercial: Semsui
• Domicilio: C/ Lazarejo 13, 28232 Las Rozas (Madrid), España
• Correo electrónico de contacto: info[]semsui.com

2. Datos personales que se recogen

Los datos personales que se recogen a través de la tienda online incluyen:

• Datos facilitados por el usuario para la gestión de pedidos: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono (necesario para la agencia de transportes y la entrega del paquete).
• Datos de cuenta / Registro de usuario: Si creas una cuenta o accedes para hacer seguimiento de tus pedidos, tus datos de autenticación se registran de forma segura y encriptada en la base de datos de WooCommerce.
• Datos de pago: Los datos de cobro/tarjeta no son almacenados por Semsui ni por WooCommerce. Los pagos se procesan directamente a través de la pasarela de pago segura Square (Squareup Europe Ltd. / Block, Inc.), que aplica cifrado y cumplimiento de estándares de seguridad PCI-DSS.
• Newsletter / Boletín comercial: Si te suscribes a la lista de correo, recopilamos tu dirección de correo electrónico y opcionalmente tu nombre.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Finalidad del tratamiento	Base legal (RGPD)	Plazo de conservación
Gestión y envío de pedidos: Procesar compras, emitir facturas y coordinar entregas de bolsas, fundas y productos ilustrados en España y Europa.	Ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).	Mientras dure la relación comercial y durante los años exigidos por obligaciones fiscales/contables (5-6 años).
Atención al cliente y devoluciones: Resolver dudas o incidencias sobre productos o envíos.	Ejecución del contrato / Interés legítimo.	El tiempo necesario para atender la consulta.
Envío de Newsletter y comunicaciones: Informar sobre nuevas colecciones, ofertas o novedades de Semsui.	Consentimiento explícito e informado del usuario (Art. 6.1.a RGPD).	Hasta que el usuario solicite la baja de la lista.
Área de cliente: Autenticación y gestión de datos de perfil en la web.	Ejecución del contrato / Consentimiento.	Hasta que el usuario decida eliminar su cuenta de cliente.

4. Encargados del tratamiento y cesión de datos a terceros

Para cumplir con los servicios, Semsui comparte datos indispensables con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento):

1. Plataformas de pago: Square (Squareup Europe Ltd.), encargada del procesamiento seguro de cobros y transacciones bancarias.
2. Empresas de logística y mensajería: Agencias de transporte (como Correos, Correos Express, GLS, DHL u otros operadores contratados) para efectuar las entregas en España y la Unión Europea.
3. Email marketing: MailerLite (MailerLite Limited), plataforma utilizada para gestionar la base de suscriptores y el envío de automatizaciones o newsletters.
4. Alojamiento web: El servidor/hosting donde se aloja la plataforma WooCommerce / WordPress.

5. Transferencias internacionales de datos

Para el envío de emails informativos y promocionales o el procesamiento de cobros, utilizamos MailerLite y Square. En la medida en que estas plataformas puedan procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo hacen bajo garantías que cumplen las normativas de la UE, mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o marcos internacionales de privacidad equivalentes al RGPD.

6. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios para el fin recogido.
• Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a:

• Email: info[]semsui.com
• Asunto: Ejercicio de Derechos RGPD
• Adjuntar: Copia de tu DNI / documento oficial de identidad para verificar tu titularidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus datos no han sido tratados adecuadamente.

7. Baja de la Newsletter

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» / «Unsubscribe» situado al pie de cada correo enviado por MailerLite, o escribiendo directamente a nuestro email de atención al cliente.

8. Cookies y tecnologías similares

La tienda web utiliza cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento de la navegación (mantener el carrito de compra activo, gestión de sesión y seguridad). Si en el futuro instalas herramientas analíticas (Google Analytics) o publicitarias (Meta Pixel), se informará mediante un banner de cookies para recabar el consentimiento previo del usuario conforme a la ley LSSI-CE.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/HTTPS en toda la web de Semsui.
• Actualizaciones regulares de seguridad en WordPress y WooCommerce.
• Procesamiento seguro de pagos a través de la infraestructura certificada PCI-DSS de Square.
• Entorno seguro de almacenamiento de lista de suscriptores en MailerLite.

10. Cambios en la política de privacidad

Semsui se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.